ご利用ガイド

お届けについて
佐川急便にてお届けします。
日本全国一律無料
営業所止め、局留めなどは対応不可となっておりますのでご注意ください。
在庫商品の場合、1~4営業日の出荷となります。
行き違いにより欠品の場合、取り寄せにお時間を頂戴する場合がございます。
※お届け先が沖縄県や離島の場合、通常より配送に時間がかかりますのでご了承ください。
※お届けする荷物に貼付けされる「送り状」はお届け先の情報が記載されており、ご注文者様の情報は記載されておりません。(ショップ名は記載されております。) ご注文者様とお受取人様が異なる場合、混乱を避けるためご注文者様はお受取人様に事前にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
長期ご不在やあて所不明などにより発送済商品がストアへ返送された場合、着払いにて再発送いたします。
配送業者より当店あてに返送料がかかった場合、料金によってはキャンセル扱いとなり、キャンセル料を頂戴する場合がございます。 場合によっては転送の際も一旦ストアへ返送後に着払いでの再発送となりますので予めご了承ください。

 

お支払いについて
代金引換でのお支払い方法は現金のみとなります。クレジットカードはご使用出来ませんのであらかじめご了承ください。
大変恐れ入りますが、代引き手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
代引手数料は以下の通りです。
  • 合計金額が1万円未満の場合…………………330円(税込)
  • 合計金額が3万円未満の場合…………………440円(税込)
  • 合計金額が3万円以上10万円未満の場合……660円(税込)
  • 合計金額が10万円以上の場合………………1100円(税込)
当店の定めた期限内(※ご注文後、3日以内にお支払いください。 )にご入金の確認ができない場合は自動キャンセル扱いとさせて頂きますので予めご了承ください。

 

販売条件、返品、交換について
掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。
  • 原則として、商品の初期不良などによる返品以外はご遠慮頂いております。
  • 商品の初期不良や不具合においては以下条件に基づいて商品到着の日から7日以内なら返品が可能です。
  • 原則としてご注文を頂いた時点で、お客様都合のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。それでもキャンセルをご希望の場合で発送前の場合は、手数料として商品購入金額の10%を請求させていただきます。
  • ※店舗からの注文確認メール後や発送手配後のキャンセルはキャンセル手数料に、返送料金など加算させて頂きます。(250円~ ※サイズにより異なります)
  • 原則として不良品などはメーカーに直接ご対応いただきます。
  • 購入店で対応が必要な場合は対応させていただきます。
  • 保証期間につきましてはメーカー保証に準じます。
お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
info@ec-union.com

 

領収書について
基本的にお支払い時の明細等が正式な領収書としてお使い頂けますので、原則として当店からの領収書発行は行っておりません。
また別途郵送、手書き領収書の発行などの対応も致しかねます。

 

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